Kịch bản thêm mới khách hàng vào hệ thống và xử lý contact

Người thực hiện: Nhân viên Sale, Quản lý Sale

Mục tiêu kết quả cần đạt được: Thực hiện được thao tác trên hệ thống theo các nghiệp vụ: Thêm mới contact vào hệ thống, Phân chia contact, thu hồi contact

Bối cảnh:

• Có sẵn thônh tin khách hàng/ Danh sách khách hàng cần thêm vào sản phẩm.

• Đã thiết lập hết nguồn khách hàng (Facebook, Zalo, Landing, trực tiếp,..)

• Đã thiết lập sản phẩm có sãn trên phần mềm.

• Trong vai quản lý Sale, thực hiện thêm mới contact vào hệ thống và xử lý contact để phân cho Sale.